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饿了么打电话给顾客但不说话的可能原因包括。
1、系统发送通知或验证码时误触了电话拨打功能，导致电话接通后并未有任何话语传达。
2、骑手在派单时遇到特殊原因（如联系不上顾客等），会通过电话联系顾客，但可能由于某些原因（如骑手在忙碌中打错电话或者不知道如何开口等）没有及时说话，这种情况下，骑手通常会迅速挂断电话，等待一段时间再次尝试拨打。
3、也有可能是诈骗电话，这类电话可能并不会说出具体事项，而是以静默的方式存在，需要警惕此类情况。
如果收到这样的电话，可以尝试回拨过去或者联系饿了么的客服来了解具体情况，如果是订单问题，他们会协助解决；如果是误打电话，也可以告知对方不需要再打电话，对于未明确的电话，建议提高警惕性，避免泄露个人信息。